常见故障分析

故障现象

可能情况

排除方法

刷卡不开门

1.用户没有权限开门

联系管理员为卡片添加权限

2.该门关注“常闭”或“禁用”状态

在上位机界面中更改门禁选项

3.读卡器与控制器之间不能通信

检测读卡器数据线D0、D1线是否接触不良或接反

4.读卡器接错位置

检查读卡器是否接错位置

例如：1号门的读卡器插到了2号门

5.控制器本身可能有故障

上述方法如果都不开门，请联系我公司。

开门按钮不开门

1.开门按钮与控制器接触不良

检查开门按钮与控制器之间的线路是否良好，如果连接正常，按动开门按钮时对应的LED指示灯会变亮。

电插锁锁头不出来

1.门被设置为常开了

将门属性改为在线或常开

2.开门延时时间未到

将门属性延时时间缩短

电插锁锁头不进去

开门按钮卡住了未弹起，一直处于被按下状态

检测开门按钮是否工作正常

控制器不能与电脑正常通讯

网络接口灯不亮，硬件连接不正常

检测局域网网络设备和线路是否正常

网络接口灯亮，硬件连接正常

重启操作系统或应用软件防火墙。